Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Свердловской области»

В связи с наступлением зимнего сезона испытательная лаборатория ФБУ «УРАЛТЕСТ» провела исследования стеклоомывающей незамерзающей жидкости для автотранспорта, приобретённой в городе Екатеринбурге.

Испытания проводились с целью выяснить, насколько фактические показатели потребительских свойств товара соответствуют информации, добровольно заявленной производителем на маркировке. Все образцы произведены по ТУ (техническим условиям) и СТО (стандарт организации) – нормативным документам, по которым законодательно разрешено производить продукцию.

«На сегодняшний день в Российской Федерации нет национальных или межгосударственных стандартов на изготовление жидких моющих средств, используемых при низких температурах для очищения стёкол автотранспорта, - рассказал Евгений Сысуев, начальник отдела оценки соответствия ФБУ «УРАЛТЕСТ». – Отсутствует и технический регламент – обязательный для исполнения всеми производителями документ, содержащий минимальные требования к безопасности и качеству продукции. Изготовитель самостоятельно разрабатывает нормативные документы на товар, и поскольку они являются интеллектуальной собственностью разработчика, то их нельзя получить в открытом доступе, в отличие от ГОСТов. Следовательно, широкой общественности неизвестны параметры качества и безопасности, заложенные в технических условиях или стандартах организации».

 

Образцы незамерзающей стеклоомывающей жидкости

В розничных магазинах Екатеринбурга было закуплено 10 образцов стеклоомывающей незамерзающей жидкости производства Нижегородской, Кировской, Ленинградской, Калужской областей, а также Москвы и Санкт-Петербурга. Диапазон температур, указанный на маркировке, варьировался от -10 ℃ до -30 ℃, объём – от трёх до пяти литров, ценовой диапазон составил от 129,99 до 399 рублей за штуку. Испытательная лаборатория провела исследования по следующим показателям:

• Температура кристаллизации (при каком температурном значении проба начинает замерзать);
• Номинальный объём (действительное количество жидкости в образце);
• Отсутствие метанола.

По результатам испытаний только 20% образцов показали полное соответствие информации, размещённой на этикетке, также в них не обнаружен метанол. Ещё одна из изученных проб является пограничной: при заявленной температуре замерзания -10 ℃ кристаллизация началась при минус девяти, отсутствие метилового спирта и подтверждённый объём позволяют предположить, что в целом это качественный продукт. Однозначный вывод в отношении данного образца невозможно сделать за неимением в лаборатории нормативного документа, устанавливающего допустимую погрешность для температурных значений стеклоомывающей незамерзающей жидкости.

Положительным моментом явился тот факт, что ни один образец не был забракован по всем трём параметрам, и менее половины не подтвердили соответствие по двум показателям.

Итоги потребительской проверки стеклоомывающей незамерзающей жидкости

(соответствие информации, заявленной на этикетке, фактическим значениям)

Как видно из таблицы, 70% проб на испытаниях показали значительное расхождение по заявленному и фактическому застыванию, в ряде случаев – практически в два раза. Так, одна из жидкостей, на этикетке которой было указано «-30 ℃», стала кристаллизоваться уже при -17. Использование некачественной стеклоомывающей жидкости при низких температурах чревато серьёзными проблемами: замерзание в бачке омывателя, насосе, шлангах и распылителях системы может привести к появлению трещин во всех её элементах и к последующей течи. Кроме того, невозможность пользоваться влажной очисткой лобового стекла или мгновенное его оледенение значительно ухудшает видимость и повышает риск возникновения дорожно-транспортных происшествий, особенно в темноте, составляющей большую часть суток в зимний период.

После покупки двух образцов незамерзающей стеклоомывающей жидкости с указанием температурного режима использования при минус тридцати градусах по Цельсию оказалось, что кассовый чек содержит иную информацию: в наименованиях продукции были обозначены температуры - 15 ℃ и - 20 ℃. Таким образом, это затрудняет предъявление претензий к продавцу о ненадлежащем качестве продукции.

 

Испытания незамерзающей стеклоомывающей жидкости в термостате жидкостном низкотемпературном – заданная температура минус 31 ℃.

В трёх случаях из десяти обнаружен метанол – сильнейший яд, использование которого при производстве такого рода продукции запрещено Постановлением Главного санитарного врача РФ от 11 июля 2007 г. № 47. Наибольшую опасность метиловый спирт представляет при употреблении внутрь, но вдыхание паров метанола, исходящих от незамерзающей стеклоомывающей жидкости, в течение длительной поездки в автомобиле также может нанести вред здоровью.

«При окислении метилового спирта в организме человека образуется альдегид, который, в свою очередь, чрезвычайно токсичен, действует на центральную нервную систему, вызывает слепоту, а также связывается с белками клеток, вызывая необратимые изменения. Кроме того, эффект может носить накопительный характер», - сообщил Евгений Сысуев, начальник отдела оценки соответствия ФБУ «УРАЛТЕСТ», кандидат фармацевтических наук.

 

Хроматограмма образца незамерзающей стеклоомывающей жидкости, в которой обнаружен метанол.

Недолив констатирован в одном образце - 3%, что в два раза превышает предельно допустимую погрешность для жидких продуктов объёмом от 1 до 10 л при выполнении работ по расфасовке товаров, установленную Приказом Минпромторга от 18 июля 2017 года № 2321. Кроме того, в процессе испытаний был обнаружен интересный подход отдельных производителей к маркировке тары: они не стали указывать точное количество жидкости, ограничившись интервалом «1-5 литра» и «4-5 литра». Однако в соответствии с требованиями закона «О защите прав потребителей» изготовитель и продавец обязаны предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Кроме того, без точного обозначения объёма товара невозможно заключить договор розничной купли-продажи, т.к. не будет определён его предмет.

При этом визуально установить реальное количество жидкости очень сложно, поэтому в результате получения неполной информации потребитель может заблуждаться в отношении объёма приобретаемого товара. Принимая во внимание, что по результатам испытаний фактический объём товара в данных пробах составил 4,11 л, 4,07 л и 4,093 л, на наш взгляд, в данном случае покупатель может ставить вопрос о нарушении его прав.

 

Определение номинального объёма содержимого тары с использованием мерных колб.

Таким образом, продукцией, полностью соответствующей информации, добровольно заявленной производителем на этикетке, признаны следующие образцы:

• Специализированная жидкость для очистки ветровых стёкол и фар автомобиля FIN tippa (-20 ℃) производства ООО «Текомхим», г. Санкт-Петербург;
• Стеклоомывающая жидкость «Газпромнефть» (-20 ℃) производства АО «Обнинскоргсинтез», г. Обнинск.

Советы экспертов ФБУ «УРАЛТЕСТ» по выбору незамерзающей стеклоомывающей жидкости:

1. Резкий запах продукции означает наличие в ней разрешённого изопропанола; метиловый спирт, в отличие от него, практически не имеет запаха;

2. В случае сомнений можно самостоятельно определить точку кристаллизации стеклоомывающей жидкости, поместив её в морозильную камеру. Начало замерзания характеризуется появлением кристаллов (хлопьев) на дне или стенках ёмкости;

3. Предпочтительней делать выбор в пользу продукции, на маркировке которой указан точный объем содержимого тары;

4. По результатам исследований наиболее качественной оказалась продукция крупных производителей;

5. При покупке проверяйте информацию на кассовом чеке и этикетке товара: в случае расхождения впоследствии будет невозможно доказать, что вы приобрели продукцию иного объёма или температурного режима использования.